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Ihr idealer Partner für Service-, Call- und Contactcenter

Spitzenleistung im Vertrieb und Kundenservice

voiXen Sprachanalyse bietet eine einzigartige Wirkungsanalyse (enhanced sentiment detection) und digitales Coaching aus der Cloud an. Hierbei werden Gesprächen mittels KI analysiert und visualisiert

Warum sollten Sie voiXen nutzen?

  • Steigern Sie die Abschlussquoten um bis zu 25%

  • Reduzieren Sie die Gesprächszeiten um mehr als 5%

  • Steigern Sie die Erstlösungsquote um bis zu 10%

  • Verkürzen Sie die Einarbeitungszeiten um bis zu 33%

  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit um bis zu 30 NPS-Punkte

  • Messen Sie automatisch die Kundenzufriedenheit

Digitaler Coachingbogen

Mit dem Coachingbogen von voiXen automatisieren, digitalisieren und dokumentieren Sie ganz simple Ihren Coachingprozess

Kein lästiger Papierkram oder komplizierte Listen mehr.

Benchmarks im Team oder Projekt erstellen

Responsive Design für alle Endgeräte

Die Übersicht immer behalten

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