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Ihr idealer Partner für Service-, Call- und Contactcenter
Spitzenleistung im Vertrieb und Kundenservice
voiXen Sprachanalyse bietet eine einzigartige Wirkungsanalyse (enhanced sentiment detection) und digitales Coaching aus der Cloud an. Hierbei werden Gesprächen mittels KI analysiert und visualisiert
Warum sollten Sie voiXen nutzen?
Steigern Sie die Abschlussquoten um bis zu 25%
Reduzieren Sie die Gesprächszeiten um mehr als 5%
Steigern Sie die Erstlösungsquote um bis zu 10%
Verkürzen Sie die Einarbeitungszeiten um bis zu 33%
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit um bis zu 30 NPS-Punkte
Messen Sie automatisch die Kundenzufriedenheit
Digitaler Coachingbogen
Mit dem Coachingbogen von voiXen automatisieren, digitalisieren und dokumentieren Sie ganz simple Ihren Coachingprozess
Kein lästiger Papierkram oder komplizierte Listen mehr.
Benchmarks im Team oder Projekt erstellen
Responsive Design für alle Endgeräte
Die Übersicht immer behalten
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